Sikr driftstabilitet for dit storage-miljø
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance, når det er mest nødvendigt. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der har brug for en højere supportgrad efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på minimal nedetid sikres forretningskontinuitet i it-infrastrukturen. Løsningen inkluderer desuden Defective Media Retention, hvilket betyder, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerhed. Dette fjerner risikoen ved at sende følsomme data ud af huset ved udskiftning af hardware.
Kritisk on-site support til MSA 2052 Stg
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation for udbedring
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved hardwareudskiftning
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med MSA 2052 Stg
- Enkelt licens dækker én enhed i dit storage-miljø
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2052 Stg. Den kan aktiveres som en forlængelse af din eksisterende serviceaftale eller som post-warranty dækning. Ved aktivering får du adgang til HPEs ekspertise direkte på din lokation, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Serviceaftalen inkluderer håndtering af defekt hardware, hvor du beholder de defekte medier internt. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til compliance og datasikkerhed. Pakken leveres som én licens med en gyldighedsperiode på 1 år.
