Sikret drift og hurtig fejlretning til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine systemer bliver vedligeholdt af eksperter, når kritiske fejl opstår. Ved at vælge denne service minimerer du risikoen for langvarige driftsstop og sikrer hurtig assistance. Løsningen er ideel til miljøer, hvor systemoppetid er afgørende for forretningens gang. Med on-site support får du hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer transporttid for hardware. Dette giver tryghed for it-afdelingen og stabilitet for slutbrugerne.
5 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- Critical Service niveau prioriteret hjælp til de mest kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation ved behov
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- 1 licens fuld dækning af det specifikke udstyr
- Kompatibel med e910 skræddersyet support til den specifikke hardwaremodel
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med e910. Den aktiverer en omfattende supportaftale, der løber over en periode på 5 år. Ved fejl i hardwaren sendes teknikere direkte ud til din virksomhed for at løse problemet on-site. En central del af denne aftale er Comprehensive Defective Material Retention, som betyder, at virksomheden kan beholde defekt materiale frem for at returnere det til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og håndtering af følsomme oplysninger. Licensen dækker én enhed i den angivne periode.
