Sikret drift og maksimal oppetid for din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp, når hardwarefejl opstår, så dine forretningsprocesser forbliver uforstyrrede. Ved at kombinere teknisk support med on-site assistance minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er ideel til miljøer, hvor systemstabilitet er afgørende for den daglige drift. Med denne dækning får du tryghed gennem en længere periode. Det er en investering i driftsikkerhed for din IT-infrastruktur.
5 års on-site support med materialebeholdning
- 5 års dækningsperiode langsigtede driftsomkostninger og sikkerhed
- Critical Service-niveau prioriteret hjælp til kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibel med Edgeline 300 skræddersyet support til specifik hardware
- 1 licens inkluderet fuld dækning af én enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med HPE Edgeline 300. Den aktiverer en udvidet supportaftale, der løber over 5 år, hvilket gør det nemt at budgettere IT-vedligeholdelse. Ved hardwarefejl sendes teknikere direkte til din adresse for at løse problemet on-site. En væsentlig fordel er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken indeholder én licens til én enhed. Den integreres direkte i din eksisterende HPE-supportstruktur.
