Minimer nedetid med kritisk support til din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, hvor systemoppetid er afgørende for driften. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at sikre hurtig assistance og udskiftning af defekte komponenter. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor lange ventetider på reparation kan medføre store økonomiske tab. Med on-site support får du hjælp direkte på din lokation, så du slipper for at sende udstyr frem og tilbage. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode. Det er en investering i stabilitet for virksomhedens centrale IT-systemer.
Fem års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- 5 års varighed giver langsigtede driftsomkostninger og tryghed
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekt hardware af sikkerhedshensyn
- HPE Pointnext Tech Care adgang til specialiseret ekspertise og support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da material retention sikrer, at defekte harddiske eller moduler ikke forlader huset. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på installationsstedet. Ved aktivering får du adgang til HPEs supportnetværk i hele aftaleperioden. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med denne specifikke servicepakke. Pakken inkluderer den beskrevne support og materialehåndtering i 5 år.
