Sikring af maksimal oppetid for kritiske netværksmiljøer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at minimere driftsforstyrrelser. Ved at kombinere hurtig on-site assistance med omfattende materialebehandling får it-afdelingen ro i sindet. Løsningen er ideel til miljøer, hvor stabilitet er afgørende for forretningsdriften. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse komplekse problemer effektivt. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i kritiske systemer.
5 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- Critical Service niveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- On-site assistance teknisk hjælp direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevarelse af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibel med SN3600B 32Gb FC skræddersyet support til specifik netværkshardware
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte SN3600B 32Gb FC. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for fysisk installation. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet. En væsentlig fordel er retention-delen, som betyder, at du kan beholde defekte dele i stedet for at returnere dem til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Aftalen løber over en periode på 5 år fra aktiveringsdatoen.
