Minimer nedetid med kritisk support til Edgeline 1000
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så din drift hurtigt genoprettes. Ved at kombinere on-site assistance med omfattende materialehåndtering reduceres risikoen for langvarige afbrydelser. Løsningen er ideel til miljøer, hvor hardwaren kører døgnet rundt og kræver professionel overvågning. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl. Det er en investering i stabilitet for din IT-drift.
4 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af fejl for hurtig genopretning
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation ved hardwarefejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Edgeline 1000
- Enkelt licens dækning af én enhed via én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE Edgeline 1000 systemer. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre, at supporten træder i kraft med det samme ved fejl. Med on-site service slipper du for at sende tungt udstyr retur til et værksted, da hjælpen kommer til dig. Materialeretentionen betyder, at du kan beholde defekte dele, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasletning og sikkerhed. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden. Det er en direkte opgradering af din standardgaranti til et professionelt serviceniveau.
