HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention
support opgradering - 4 år - on-site

Minimer nedetid med kritisk support til IT-infrastruktur

HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, hvor systemoppetid er afgørende for driften. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at sikre hurtig assistance og udskiftning af defekte komponenter. Den er ideel til kritiske servermiljøer og netværksinstallationer, der ikke tåler længere afbrydelser. Ved at opgradere til dette serviceniveau får organisationen en direkte linje til eksperthjælp. Det reducerer risikoen for produktivitetstab og sikrer stabilitet i IT-miljøet. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.

4 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention

• 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
• Kritisk serviceniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
• On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation for udbedring
• Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte komponenter internt af hensyn til datasikkerhed
• HPE Pointnext Tech Care adgang til specialiseret teknisk ekspertise og support

Implementering og datasikkerhed

Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte HPE hardwareprodukter og integreres direkte i din eksisterende serviceaftale. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da material retention tillader, at defekte dele bliver i huset fremfor at blive returneret. Dette eliminerer risikoen for datalækage fra udskiftede harddiske eller hukommelsesmoduler. Servicen dækker fejlretning direkte på installationen, hvilket minimerer logistikken omkring hardwareudskiftning. Pakken inkluderer adgang til HPEs supportressourcer i hele perioden på 4 år. Det er en optimal løsning til virksomheder, der ønsker maksimal sikkerhed og minimalt tidsforbrug ved hardwarefejl.