Minimer nedetid med kritisk support til IT-infrastrukturen
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, hvor systemoppetid er afgørende for driften. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at sikre hurtig assistance og professionel håndtering. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor enhver time uden drift medfører store tab. Med on-site support får du hjælp direkte på din lokation, så du slipper for besværlig transport af udstyr. Løsningen sikrer, at dine systemer hurtigt kommer tilbage i drift efter en fejl. Det giver tryghed og stabilitet i it-driften over en længere periode.
4 års on-site support med materialebeholdning
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske fejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter internt
- Professionel support direkte adgang til HPE-eksperter ved tekniske problemer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er målrettet virksomheder, der allerede benytter HPE-hardware og ønsker et højere supportniveau. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at øge pålideligheden. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og teknisk support i hele perioden på 4 år. Den er særligt relevant for organisationer med strenge krav til datasikkerhed, da retention-funktionen tillader kontrol over defekt materiale. Supporten leveres on-site, hvilket minimerer logistikken ved udskiftning af dele. Tjek kompatibiliteten med dit specifikke HPE-udstyr før aktivering.
