Minimer nedetid med kritisk support til netværksinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, hvor netværksstabilitet er afgørende for driften. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance og teknisk ekspertise. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver maksimal sikkerhed og hurtig fejlretning for at undgå dyre produktionsstop. Med en dækning, der strækker sig over tre år, sikres en stabil driftsramme for din hardware. Supporten er tilgængelig døgnet rundt, så kritiske fejl kan håndteres uanset tidspunktet. Dette sikrer, at din forretningskritiske infrastruktur altid er i drift.
24x7 support med 6 timers reparationstid
- Kritisk responstid reparation udføres inden for 6 timer ved on-site support
- Konstant tilgængelighed support er aktiv 24x7 for maksimal driftssikkerhed
- Direkte assistance adgang til både telefonisk support og on-site hjælp
- Langvarig tryghed fuld dækning i en periode på 3 år
- Sikker håndtering Comprehensive Defective Material Retention sikrer kontrol over defekt hardware
- Målrettett service optimeret specifikt til 6125XLG Blade Switch
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med 6125XLG Blade Switch. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede supportaftale for den pågældende enhed. Ved fejl oplyser man blot supporten via telefon, hvorefter en tekniker sendes ud på lokationen. Dette fjerner behovet for at sende hardware frem og tilbage til et værksted i mange tilfælde. Løsningen er velegnet til datacentre og serverrum, hvor hurtig on-site reaktion er nødvendig. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for yderligere hardwareinstallation.
