Høj driftssikkerhed til kritiske forretningssystemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware hurtigt kommer tilbage i drift ved kritiske fejl. Ved at vælge denne service minimerer du risikoen for længere driftsstop i din it-drift. Løsningen er ideel til miljøer, hvor systemtilgængelighed er afgørende for forretningens gang. Du får direkte adgang til eksperthjælp, når det er mest nødvendigt. Det giver tryghed i hverdagen for it-ansvarlige og systemadministratorer.
3 års on-site support med materialeretention
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager for hurtig fejlretning
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportaftale er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1560. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende udstyr frem og tilbage via fragt. Løsningen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til håndtering af defekt materiale. Pakken indeholder én licens til dækning af den valgte periode.
