Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske systemer. Denne supportopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid reduceres risikoen for længerevarende afbrydelser i forretningsprocesserne. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker maksimal sikkerhed og professionel assistance til deres servermiljø. Med denne service flyttes ansvaret for fejlretning til specialister, så interne ressourcer kan fokusere på kerneopgaver. Det er en investering i stabilitet og driftssikkerhed for virksomhedens datahåndtering.
3 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig assistance ved kritiske systemfejl
- On-site service teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- 3 års varighed langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele perioden
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekt hardware af sikkerhedshensyn
- 1 licens dækker den specifikke enhed i overensstemmelse med kontrakten
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE StoreEasy 1660 og 1860 modellerne. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske eksperter og reservedelslogistik direkte på din adresse. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og sikrer, at udskiftninger sker effektivt. Det er en vigtig tilføjelse til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da material retention tillader lokal destruktion af defekte diske. Pakken inkluderer én licens til den valgte supportperiode.
