Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres infrastruktur. Denne serviceløsning sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver håndteret med højeste prioritet for at minimere driftsforstyrrelser. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at vælge denne opgradering får du direkte adgang til eksperthjælp, når det er mest nødvendigt. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i produktionsmiljøer. Det er en investering i stabilitet og forudsigelighed for din it-drift.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- Kritisk serviceniveau hurtig reaktionstid ved kritiske fejl i systemet
- On-site assistance teknisk hjælp direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til ML350 PW SV
- Enkelt licens dækning af én enhed per licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til ML350 PW SV og sikrer fuld integration med HPEs supportøkosystem. Den aktiveres som en tillægsservice, der forlænger din tryghed efter garantiperioden. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker direkte til din virksomhed for at løse problemet on-site. Fastholdelse af defekt materiale er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken indeholder én licens, der dækker supportbehovet i 12 måneder. Det er en simpel proces at tilføje denne service til din eksisterende hardwarepark.
