Sikring af maksimal oppetid for kritiske servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance og teknisk support. Den er ideel til organisationer, der kører forretningskritiske applikationer, hvor hvert minut tæller. Ved at opgradere din support sikrer du, at eksperter hurtigt kan diagnosticere og udbedre fejl direkte på lokationen. Dette minimerer risikoen for langvarige driftsstop og sikrer stabilitet i it-driften. Med denne løsning får du tryghed for din hardware efter udløbet af den oprindelige garanti.
24x7 on-site support til ProLiant DL380 Gen9
- Døgnåben assistance 24x7 servicetid sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- Hurtig fejlretning on-site support bringer teknikeren direkte ud til hardwaren
- Direkte adgang til eksperter telefonisk support til hurtig diagnosticering af problemer
- Datasikkerhed Comprehensive Defective Material Retention sikrer, at defekte dele bliver hos virksomheden
- Langsigtet stabilitet 1 års dækning giver ro i sindet for den kommende periode
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE ProLiant DL380 Gen9 servere. Den fungerer som en udvidelse af din eksisterende serviceaftale og dækker hardwarefejl efter garantiperioden. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk support og fysisk fremmøde af en tekniker. Servicepakken inkluderer håndtering af defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasletning og sikkerhed. Den er kompatibel med standardinstallationer af den nævnte servermodel. Løsningen leveres som en servicekontrakt, der aktiveres på dit specifikke udstyr.
