Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for en højere grad af sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til Critical Service minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen sikrer, at kritiske fejl håndteres med højeste prioritet. Dette giver ro i sindet og stabilitet i it-driften.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved systemnedbrud
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedsmæssige årsager
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til BL660c Gen9 servere
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med BL660c Gen9. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af hardwaren. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs eksperter og reservedele direkte på matriklen. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor datasikkerhed kræver, at defekt materiale ikke forlader huset. Pakken indeholder én licens, der dækker supportbehovet i 12 måneder. Installationen kræver blot registrering af licensen mod det relevante serienummer på hardwaren.
