Sikring af kritisk drift og hurtig fejlretning
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for professionel assistance til at opretholde stabiliteten i deres servermiljø. Med denne dækning minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Supporten sikrer, at kritiske problemer håndteres af eksperter hurtigst muligt. Det giver tryghed i driften, når hardwaren kører uden for den oprindelige garantiperiode.
On-site support og Comprehensive Defective Material Retention
- On-site support teknisk assistance direkte på din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention fastholdelse af defekt materiale af hensyn til datasikkerhed
- Telefon- og web-support hurtig adgang til hjælp via digitale kanaler og telefon
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med BL680c G7
- Enkelt licens dækning af én enhed per pakke
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med BL680c G7. Den er ideel til virksomheder, der ønsker at udvide deres support efter udløbet af den normale garanti. Pakken inkluderer én licens, der giver adgang til både on-site, telefonisk og webbaseret assistance. Ved at vælge denne løsning sikrer du, at defekt hardware kan beholdes internt, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Supporten implementeres direkte på dit udstyr for at sikre maksimal oppetid. Alt er inkluderet i én samlet serviceaftale for det kommende år.
