Sikret drift og maksimal oppetid for din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig adgang til eksperthjælp, når hardwarefejl opstår. Ved at flytte supporten til et kritisk niveau minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen er ideel til miljøer, hvor systemstabilitet er afgørende for forretningens kontinuitet. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der strækker sig over flere år. Det fjerner usikkerheden ved uforudsete reparationsomkostninger.
5 års on-site support til Edgeline 4000
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetstabilitet for din hardware
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til Edgeline 4000 systemer
- Enkelt licens dækning af én enhed via én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE Edgeline 4000. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet. Ved aktivering får du adgang til HPEs specialister, der kan diagnosticere og løse problemer on-site. Dette er en serviceaftale og ikke et fysisk produkt, men en licens til teknisk support. Den er velegnet til virksomheder med edge-computing installationer, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig. Supporten dækker i hele perioden på 5 år fra aktiveringsdatoen.
