Minimer nedetid med kritisk on-site support
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres netværksinfrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt og effektivt af specialister. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor maksimal oppetid er afgørende for forretningsdriften. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker hardwarens stabilitet. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete tekniske nedbrud.
4 års on-site support til SN2700M
- Kritisk serviceniveau hurtig respons ved kritiske systemfejl for at minimere nedetid
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for fejlretning
- 4 års dækning langvarig driftsikkerhed og beskyttelse af din investering
- Specifik kompatibilitet optimeret support til HPE SN2700M
- Professionel assistance direkte adgang til HPE-eksperter og teknisk ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE SN2700M. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre kontinuerlig drift over en periode på fire år. Supporten inkluderer on-site assistance, hvilket betyder, at du slipper for at sende hardware retur til et værksted. Dette er særligt relevant for virksomheder med komplekse netværksinstallationer, hvor hardwaren er fast monteret. Ved aktivering af servicen sikres en direkte linje til teknisk support ved kritiske hændelser. Pakken fokuserer udelukkende på serviceydelsen og ikke på fysisk hardware.
