Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Den løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl ved at bringe ekspertisen direkte til din lokation. Det er en ideel løsning for organisationer med missionskritiske systemer, hvor oppetid er afgørende. Ved at outsource vedligeholdelsen reduceres risikoen for længerevarende systemnedbrud. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale over en længere periode.
4 års on-site support til DL380 Gen10
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed ved fejl
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemnedbrud
- Specifik kompatibilitet optimeret til HPE DL380 Gen10 servere
- Professionel assistance direkte adgang til HPE's tekniske eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL380 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved fejlmeldinger sendes en tekniker ud på din adresse for at udbedre problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware til et reparationscenter. Serviceaftalen løber over en periode på 4 år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til datacentre og serverrum, hvor hurtig fysisk assistance er nødvendig.
