Minimer nedetid med kritisk on-site support
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres netværksinfrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Det fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer tiden fra fejlfinding til løsning. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Ved at outsource den tekniske support sikrer du maksimal oppetid for dine systemer. Det giver ro i sindet, at specialisterne kommer til dig, fremfor at udstyret skal sendes til reparation.
3 års on-site support til SN2745M
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og driftssikkerhed i hele produktets levetid
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Kritisk supportniveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig fejlretning
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til brug med SN2745M
- Professionel assistance adgang til HPE-eksperter der kender hardwaren i dybden
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er en opgradering af din eksisterende support og er specifikt kompatibel med modellen SN2745M. Den aktiveres som et tillæg til dit hardwarekøb for at løfte serviceniveauet til Critical-status. Når servicen er aktiv, kan du anmode om on-site assistance direkte via HPE's supportkanaler. Det er en optimal løsning til virksomheder med kritiske netværksmiljøer, hvor hvert minut tæller. Pakken dækker supportbehovet over en sammenhængende periode på 3 år. Der er ikke tale om fysisk hardware, men om en serviceaftale til din eksisterende infrastruktur.
