Minimer nedetid med kritisk support til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde forretningskontinuitet. Den løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til udstyret. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der administrerer forretningskritiske applikationer på HPE-hardware. Med denne service får du tryghed for, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt. Supporten reducerer risikoen for længerevarende produktionsstop i datacentret.
3 års on-site support til BL460c Gen10
- Kritisk serviceniveau hurtig respons ved kritiske systemfejl
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation
- 3 års dækning langsigtet tryghed og budgetterbar drift
- Specifik kompatibilitet optimeret til BL460c Gen10 servere
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med BL460c Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved aktivering får virksomheden adgang til on-site support, hvilket betyder, at fejlrettelse sker fysisk ved hardwaren. Dette eliminerer behovet for at sende udstyr frem og tilbage til et værksted. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Pakken indeholder én licens til én kompatibel enhed.
