Minimer nedetid med kritisk support på stedet
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver håndteret med højeste prioritet direkte på din lokation. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der administrerer forretningskritiske systemer og kræver hurtig assistance. Ved at flytte supporten on-site reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Du får tryghed for, at specialisterne kommer til dig, når det er mest nødvendigt. Dette fjerner behovet for at sende tungt udstyr til et værksted.
3 års on-site support til D8000 I/O Mod Enclosure S
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og stabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Kritisk serviceniveau prioriteret håndtering af fejl for at minimere nedetid
- Specifik kompatibilitet optimeret til D8000 I/O Mod Enclosure S
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med D8000 I/O Mod Enclosure S. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Pakken indeholder én licens, der dækker hardwaren i en sammenhængende periode på 3 år. Det er en ren serviceaftale, hvor fokus er på teknisk assistance og on-site support. Løsningen er velegnet til datacentre og serverrum, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig for hurtig reparation. Ved aktivering sikres en direkte linje til HPE's specialister.
