Langsigtede driftsgarantier til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed og teknisk support til deres servermiljø over en længere årrække. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at sikre professionel assistance, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for langvarige driftsstop i it-afdelingen. Løsningen er særligt relevant for organisationer, der prioriterer forudsigelige driftsomkostninger og hurtig fejlretning. Ved at inkludere Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved hardwareudskiftning. Det sikrer, at defekte medier ikke forlader matriklen, hvilket er essentielt for datasikkerheden.
7 års on-site support til ML350 Gen11
- 7 års dækning sikrer stabil drift og support i en lang tidshorisont
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af sikkerhedshensyn
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til ML350 Gen11 servere
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk assistance og support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er eksklusivt kompatibel med HPE ML350 Gen11 servere. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at forlænge supportperioden. Ved aktivering får it-administratoren adgang til HPEs tekniske ekspertise direkte på lokationen. Pakken er ideel til kritiske serverinstallationer, hvor hardwaren skal køre fejlfrit i mange år. Der er ikke tale om fysisk hardware, men om en servicekontrakt til vedligeholdelse. Supporten dækker fejlretning og udskiftning af komponenter i overensstemmelse med Basic-vilkårene.
