Sikret drift og maksimal oppetid for din lagring
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med fokus på stabilitet løser den problemet med uforudsigelige driftsstop i datacentret. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse over en længere periode. Ved at outsource supporten sikrer du, at din hardware altid kører optimalt. Dette giver ro i sindet og fokus på kerneforretningen frem for teknisk fejlfinding.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Tech Care Basic giver adgang til grundlæggende support og ekspertise
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i din installation
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med D6020 Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at udvide supportperioden til i alt fem år. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og sikrer hurtig respons fra HPE-teknikere. Installationen af servicen kræver ingen fysiske ændringer i hardwaren, men aktiveres via licensnummeret. Dette sikrer en problemfri overgang til udvidet support.
