Sikret drift og hurtig assistance til dit storage-system
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Med on-site assistance slipper du for at sende tungt udstyr retur til reparation. Defective Media Retention sikrer, at defekte medier forbliver i din besiddelse, hvilket er essentielt for datasikkerheden. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der prioriterer driftssikkerhed og overholdelse af databeskyttelsesregler. Supporten strækker sig over en længere periode, så du har ro i sindet i hele systemets levetid.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Basic Service adgang til nødvendig teknisk support og vejledning
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med SO 3640 48TB Sys
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte SO 3640 48TB Sys. Ved aktivering får du en struktureret supportaftale, der dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer direkte på din lokation. Det er særligt relevant for organisationer med strenge krav til håndtering af fysiske lagringsmedier, da defekt hardware ikke skal sendes retur. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for yderligere hardwareinstallation. Du opnår en forudsigelig driftsomkostning over de næste fire år. Pakken inkluderer den fulde Tech Care Basic-service i den angivne periode.
