Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres IT-drift. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til teknisk support, når hardwaren svigter. Med on-site assistance minimeres ventetiden, da hjælpen kommer direkte til din lokation. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerheden. Det er en ideel løsning for organisationer, der prioriterer oppetid og streng kontrol over egne data. Serviceaftalen giver ro i sindet i hele perioden.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten ud til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt for øget datasikkerhed
- Kompatibel med SO 3640 48TB Upg skræddersyet til specifik hardwarekonfiguration
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk ekspertise ved fejl
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med SO 3640 48TB Upg. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel uden behov for fysisk installation. Ved et eventuelt hardwarenedbrud aktiveres supporten via HPEs servicekanaler for at sikre hurtig udbedring. Løsningen er særligt relevant for miljøer, hvor lovgivning eller interne politikker forbyder returnering af defekte harddiske til producenten. Pakken dækker supportbehovet i en sammenhængende periode på 3 år. Dette sikrer en ensartet servicestandard gennem hele produktets livscyklus.
