Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudset nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der har brug for tryghed i driften uden at skulle administrere alt internt. Med on-site assistance minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt. Dette er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance.
3 års on-site support til DL385 Gen11
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site assistance reducerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til DL385 Gen11 servere
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk ekspertise og hjælp
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL385 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid. Ved hardwarefejl sendes en tekniker ud til din lokation for at løse problemet on-site. Løsningen er ideel til virksomheder, der håndterer følsomme data, da defekt hardware ikke skal sendes retur. Pakken dækker alle aspekter af Basic support i en periode på 3 år. Dette sikrer en forudsigelig it-udgift uden uventede reparationsomkostninger.
