Sikker drift og hurtig support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres hardwaredrift. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at tilbyde professionel assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der har brug for teknisk ekspertise uden at skulle håndtere alt internt. Med fokus på stabilitet sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Serviceaftalen giver tryghed gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode. Det er en effektiv måde at minimere risikoen for langvarige driftsstop i forretningen.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site service minimerer nedetid ved at få teknikeren direkte ud til udstyret
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibel med Edgeline DriveBa skræddersyet support til den specifikke hardwareplatform
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med aftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med Edgeline DriveBa. Ved aktivering af servicen får virksomheden adgang til HPEs tekniske ekspertise direkte på installationsstedet. Det betyder, at hardwarefejl håndteres professionelt uden at udstyret skal sendes frem og tilbage. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse, da defekte komponenter ikke forlader huset. Pakken inkluderer én licens, der er gyldig i 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en ideel løsning til kritiske installationer, hvor hurtig on-site assistance er nødvendig for at opretholde driften.
