Sikret drift og support til dit storage-miljø
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp og hurtig fejlretning. Med fokus på oppetid minimeres risikoen for længere driftsstop i it-infrastrukturen. Løsningen er særligt relevant for organisationer, der ønsker on-site assistance frem for blot fjernsupport. Ved at opgradere din support sikrer du, at dit udstyr vedligeholdes efter producentens standarder. Det giver tryghed i driften af kritiske dataenheder.
To års on-site support med Defective Media Retention
- To års dækning sikrer kontinuerlig support i en længere periode
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Tech Care Basic adgang til grundlæggende support og ekspertise fra HPE
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til D8000 Enclosure SV
- Enkelt licens dækker én enhed i dit setup
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med D8000 Enclosure SV. Den er ideel til virksomheder, der håndterer følsomme data, da Defective Media Retention sikrer, at defekte harddiske eller medier ikke forlader huset. Serviceaftalen træder i kraft som en post-warranty løsning, hvilket gør den velegnet til ældre installationer. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske supportteam, der assisterer med fejlfinding og hardwareudskiftning. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardwareenhed i to år. Dette sikrer en stabil drift uden uforudsete udgifter til reparationer.
