Sikret drift og maksimal oppetid i fem år
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en stabil driftsramme for deres netværksinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der har brug for tryghed omkring deres hardware uden at skulle håndtere komplekse reparationsprocesser selv. Med en dækning over fem år sikres en ensartet servicestandard gennem hele produktets livscyklus. Løsningen minimerer risikoen for længere driftsstop i kritiske systemer. Det er en investering i stabilitet for professionelle it-miljøer.
Fem års on-site support med materiale-retention
- Fem års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger ogt tryghed
- On-site service hurtig assistance direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevar kontrol over defekte komponenter
- Kompatibilitet med VC FlxFbrc skræddersyet til specifik HPE hardware
- Enkelt licens dækker den specifikke enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med VC FlxFbrc. Den inkluderer en licens, der aktiverer supporten i en sammenhængende periode på fem år. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere direkte ud til virksomheden for at løse problemet on-site. En væsentlig del af denne pakke er retention af defekt materiale, hvilket betyder, at virksomheden kan beholde defekte dele frem for at returnere dem. Dette er ofte et krav i miljøer med høje sikkerhedskrav til data. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende HPE-supportstruktur.
