Sikret drift og hurtig hjælp til IT-infrastrukturen
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres hardwaredrift. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og hurtig udskiftning af defekte dele. Den er ideel til organisationer, der ikke har interne ressourcer til at håndtere kompleks hardwarefejlfinding. Med on-site support minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Dette sikrer, at kritiske systemer kommer hurtigt online igen. Det er en investering i stabilitet og reduceret nedetid for forretningen.
4 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Tech Care Basic adgang til grundlæggende support og ekspertise fra HPE
- Hurtig fejlretning minimeret nedetid gennem professionel assistance
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr via MPN HY9E7E. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da material retention tillader, at defekte dele bliver i huset fremfor at blive returneret. Servicen dækker hardwarefejl og sikrer, at du får den rette hjælp til din specifikke konfiguration. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel uden behov for yderligere installation. Supporten gælder i en sammenhængende periode på fire år fra aktiveringsdatoen. Dette gør det nemt at planlægge it-budgettet for den kommende periode.
