Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig supportstruktur omkring deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde professionel hjælp direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der har brug for tryghed i form af en fast serviceaftale. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for længerevarende driftsstop. Løsningen sikrer, at hardwarefejl håndteres effektivt af eksperter. Dette giver ro i sindet og fokus på kerneforretningen.
3 års on-site support med materiale-retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedsmæssige årsager
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med DL385 Gen11
- Professionel support direkte adgang til HPE's tekniske ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med DL385 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre hurtig respons ved hardwarefejl. Serviceaftalen dækker over en periode på 3 år, hvilket gør det nemt at budgettere it-omkostningerne. Ved fejlbesøg håndteres udskiftningen af komponenter on-site, så du undgår at sende tungt udstyr frem og tilbage. Materiale-retention er en vigtig funktion for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og håndtering af defekt hardware. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske support til at opretholde serverens oppetid.
