Sikr driftstabilitet med professionel support
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for pålidelig support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til teknisk ekspertise, når hardwarefejl opstår. Med fokus på hurtig fejlretning sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker tryghed gennem en struktureret supportaftale. Ved at opgradere din support undgår du uforudsete omkostninger ved reparationer. Det er en effektiv måde at forlænge levetiden på din hardwareinfrastruktur.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevar dine egne defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Kompatibel med MicrosvrGen1 skræddersyet til specifik hardware i MicrosvrGen1-serien
- Post Warranty dækning mulighed for support efter den oprindelige garanti er udløbet
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til systemer baseret på MicrosvrGen1. Den aktiveres som en opgradering af din eksisterende supportstruktur for at sikre kontinuerlig drift. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. En væsentlig fordel er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er kritisk for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Pakken dækker supportbehovet i præcis ét år fra aktiveringsdatoen. Dette gør det nemt at budgettere it-drift og vedligeholdelse for det kommende år.
