Sikret drift og hurtig hjælp til din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med uforudsete hardwaredefekter, som kan bringe forretningsprocesser i stå. Med on-site assistance slipper du for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og dokumenteret svartid på deres hardware. Serviceaftalen sikrer, at din kritiske infrastruktur forbliver stabil og driftssikker.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service bringer teknikerhjælp direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter
- Specialiseret support målrettet vedligeholdelse af serverhardware
- 1 licens dækker den specifikke enhed i din infrastruktur
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med BL660c Gen9. Den implementeres som en tillægsservice til eksisterende hardware for at forlænge driftsikkerheden efter garantiperioden. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din virksomhed for at udbedre problemet på stedet. Fastholdelse af defekt materiale er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og intern kontrol. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer de beskrevne services i 12 måneder. Det er en direkte opgradering af din serviceaftale for den pågældende servermodel.
