Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl i produktionsmiljøer, hvor hurtig reaktion er afgørende. Med on-site assistance slipper du for at sende tungt udstyr retur til reparation. Dette er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og driftsstabilitet. Supporten sikrer, at din hardware kører optimalt gennem hele perioden.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i et helt år
- On-site assistance teknisk hjælp direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk ekspertise
- 1 licens dækning af en specifik enhed eller konfiguration
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med c7000 w/OV. Den implementeres som en serviceaftale, der aktiveres på dit eksisterende udstyr efter garantiens udløb. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen. Fastholdelse af defekt materiale betyder, at du ikke skal returnere defekte dele, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Pakken inkluderer én licens til den angivne hardwarekonfiguration. Det er en effektiv måde at forlænge levetiden på din it-infrastruktur med professionelt backup.
