HPE Pointnext Tech Care Basic Service
support opgradering - 5 år - on-site

Sikret drift og professionel support i fem år

HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres IT-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til organisationer, der har brug for en pålidelig supportstruktur uden at skulle administrere interne ressourcer til alt vedligehold. Med on-site assistance minimeres nedetiden, da teknikere kommer direkte til din lokation. Dette sikrer, at din hardware kører optimalt over en længere periode. Det er en investering i stabilitet og driftsikkerhed for din forretning.

Fem års on-site support og teknisk assistance

• 5 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar support
• On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
• Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk support ved fejl
• HPE Pointnext Tech Care specialiseret ekspertise fra producenten
• Support opgradering mulighed for at løfte serviceniveauet på eksisterende udstyr

Implementering og kompatibilitet

Denne serviceaftale er en opgradering, der knyttes til din eksisterende HPE hardware. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker at flytte deres support fra standardvilkår til en mere omfattende on-site model. Ved aktivering får du adgang til HPE's supportnetværk og tekniske ressourcer i hele perioden. Servicepakken dækker fejlretning og teknisk vejledning direkte på installationsstedet. Det er vigtigt at verificere, at dit udstyr er kompatibelt med Tech Care Basic før aktivering. Pakken leveres som en servicekontrakt knyttet til dit produktserienummer.