Sikring af driftstabilitet for virksomhedens storage
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsigelige driftsstop i datacentret gennem struktureret support. Ved at flytte supporten on-site reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der prioriterer driftsikkerhed over længere tid. Med denne dækning sikres en stabil drift af storage-miljøet.
5 års on-site support til SN2700M Storage
- Fem års dækning langvarig tryghed og budgetterbar support
- On-site service teknisk assistance direkte på lokationen
- Specifik kompatibilitet optimeret til SN2700M Storage
- Basic service-niveau adgang til nødvendig teknisk support
- Professionel fejlfinding hurtigere løsning af hardwareproblemer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med SN2700M Storage. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at løfte supportniveauet. Servicepakken dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer over en sammenhængende periode på fem år. Ved behov for assistance sendes en tekniker ud til installationen for at løse problemet on-site. Dette sikrer, at hardwaren altid kører med optimal ydeevne. Pakken er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
