Sikring af driftstabilitet for virksomhedens netværk
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support på deres netværksinfrastruktur for at minimere nedetid. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for tryghed i driften over en længere årrække. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at kritiske netværkskomponenter hurtigt bliver genoprettet af eksperter. Det fjerner usikkerheden ved selv at skulle diagnosticere komplekse hardwareproblemer. Løsningen giver en struktureret ramme for vedligeholdelse og fejlretning.
On-site support med respons inden for 2 timer
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar support
- Next Business Day service hurtig udbedring af fejl på næste hverdag
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation
- 2 timers responstid hurtig reaktion ved kritiske fejl
- 9x5 servicetid dækning i standard arbejdstiden
- Telefonisk support direkte adgang til teknisk assistance
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med 6125XLG Blade Switch. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne servicevilkår for den pågældende hardware. Den er velegnet til virksomheder, der opererer med blade-servermiljøer, hvor netværksstabilitet er afgørende. Ved implementering sikres det, at hardwaren understøttes af HPE's tekniske eksperter i hele perioden. Supporten dækker både fjernhjælp via telefon og fysisk fremmøde. Dette gør det muligt at opretholde en stabil drift uden at skulle allokere interne ressourcer til kompleks hardwarefejlretning.
