Sikret drift og professionel support til IT-infrastrukturen
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en stabil drift af deres hardware uden uforudsete nedetider. Denne servicepakke løser problemet med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til specialister, når tekniske udfordringer opstår. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for en ekstern sikkerhed for at opretholde oppetiden i deres systemer. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at kritiske komponenter bliver håndteret af certificerede teknikere. Det minimerer risikoen for langvarige driftsstop i forretningskritiske miljøer. Løsningen giver ro i sindet gennem en fastlagt serviceaftale.
4 års on-site support til OneView w/iLo
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar support
- On-site service teknikere kommer direkte til din lokation
- Kompatibilitet med OneView w/iLo optimeret til specifik HPE management-software
- Professionel fejlfinding hurtigere løsning af tekniske problemer
- Reduceret nedetid hurtig adgang til ekspertise ved hardwarefejl
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til systemer, der benytter OneView w/iLo. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at sikre sammenhængende hjælp over en periode på fire år. Serviceaftalen dækker on-site assistance, hvilket betyder, at supporten foregår fysisk på din adresse frem for kun via telefon. Dette er særligt relevant for virksomheder med fysiske serverinstallationer, hvor hardwaren ikke kan flyttes. Ved aktivering af denne service får du en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Pakken inkluderer den nødvendige supportadgang til de angivne systemer i hele perioden.
