Sikring af driftstabilitet i virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres it-drift. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at flytte fejlretning og assistance direkte ud til hardwaren. Den løser problemet med komplekse fejl, der kræver fysisk tilstedeværelse af en tekniker for at genoprette fuld funktionalitet. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af deres netværksudstyr. Med denne service sikres en struktureret proces for fejlretning over en længere periode. Det giver ro i sindet, at eksperthjælp er tilgængelig, når kritiske komponenter svigter.
Tre års on-site support til Brocade 16Gb PP+
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtigere fejlretning
- 3 års varighed langsigtede driftsgarantier og support i hele perioden
- Kompatibilitet med Brocade 16Gb PP+ skræddersyet support til specifik hardware
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk assistance og hjælp
- Direkte hardwarestøtte reducerer behovet for at sende udstyr til reparation
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte Brocade 16Gb PP+. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel som en udvidelse af din supportaftale. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer logistiske udfordringer ved returnering af tungt netværksudstyr. Pakken dækker alle aspekter af Basic-niveauet i en sammenhængende periode på tre år. Det er en effektiv måde at sikre oppetid for virksomhedens kritiske datatrafik.
