Sikret drift og professionel support til din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres hardwareinvesteringer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når teknikken svigter. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for en ekstern sikkerhed for at minimere nedetid i driften. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Det fjerner usikkerheden ved fejlfinding og hardwaredefekter. Løsningen er skræddersyet til professionelle miljøer, hvor stabilitet er afgørende.
3 års on-site support til din hardware
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige supportomkostninger
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til din lokation
- Professionel assistance hurtig adgang til HPE-eksperter ved fejl
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring af hardwareproblemer på stedet
- Driftssikkerhed sikring af at udstyret kører optimalt over hele perioden
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at udvide serviceniveauet. Den er velegnet til servere, netværksudstyr eller storage-løsninger, der kræver fysisk tilstedeværelse af en tekniker ved fejl. Ved at vælge on-site support undgår du besværet med at sende tungt udstyr til et værksted. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Den integreres direkte i din eksisterende servicekontrakt for at løfte supportniveauet. Dette sikrer en sammenhængendet serviceoplevelse for hele din it-park.
