Sikret drift og teknisk support efter garantiudløb
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde stabiliteten i deres IT-infrastruktur, efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Den er ideel til it-ansvarlige, der har brug for tryghed og hurtig assistance til deres hardware. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret professionelt. Det minimerer risikoen for langvarige driftsstop i forretningen. Løsningen giver en struktureret ramme for vedligeholdelse og fejlretning.
Et års on-site support til Edgeline 1000
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i en hel kalenderperiode
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Edgeline 1000
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk hjælp og vejledning
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i din installation
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE Edgeline 1000. Den aktiveres som en tillægsservice til eksisterende hardware, hvor den oprindelige garanti ikke længere er gældende. Ved fejl i systemet kan du anmode om hjælp, hvor supporten leveres direkte på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Pakken inkluderer én licens, der knyttes til din enhed. Det er en praktisk løsning til virksomheder med decentrale installationer, hvor on-site service er afgørende.
