Sikring af driftstabilitet til virksomhedens desktop
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Ved at kombinere proaktiv overvågning med fysisk assistance minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er ideel til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for produktiviteten. Med Predictive Detection Alerts bliver potentielle fejl identificeret, før de udvikler sig til systemnedbrud. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer en stabil it-infrastruktur. Supporten flytter fokus fra reaktiv fejlretning til proaktiv vedligeholdelse.
5 års onsite support med Predictive Detection Alerts
- 60 måneders dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle hardwarefejl før de opstår
- Pref Access giver hurtigere adgang til supportressourcer
- Dedikeret desktop-support optimeret specifikt til stationære computere
- Enkelt licens dækker én specifik enhed i hele perioden
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er skræddersyet til HP desktop-modeller og integreres direkte i virksomhedens serviceaftale. Den dækker alt fra hardwarefejl til teknisk assistance direkte på arbejdspladsen. Ved at have onsite support undgår virksomheden besværet og tidsforbruget ved at sende hardware til et værksted. Løsningen inkluderer både den proaktive overvågning og den fysiske assistance i 5 år. Dette gør den velegnet til både mindre kontorer og større it-afdelinger. Pakken leveres som én licens per enhed.
