Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop på deres bærbare pc. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til brugeren elimineres ventetid på forsendelse og reparation i eksterne værksteder. Løsningen adresserer behovet for hurtig genopretning af arbejdsevnen ved hardwarefejl. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle problemer identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det sikrer en stabil it-drift og højere produktivitet for medarbejderen. Supporten dækker både selve computeren og det tilhørende periferiudstyr.
48 måneders dækning med on-site service
- 48 måneders dækningsperiode sikrer langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- Support på stedet minimerer transporttid og nedetid ved hardwarefejl
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud via tidlig detektering
- Foretrukket adgang giver hurtigere adgang til teknisk assistance
- Tilbageholdelse af defekte medier sikrer databeskyttelse ved at beholde defekte komponenter
- Dækning af periferiudstyr udvider beskyttelsen til computerens tilbehør
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP bærbare pc'er og det tilhørende udstyr. Den er ideel til mobile medarbejdere eller virksomheder med decentrale arbejdspladser, hvor on-site service er kritisk. Ved aktivering får virksomheden en struktureret ramme for fejlretning og hardwareudskiftning. Pakken inkluderer adgang til HP's tekniske eksperter og logistiksystemer. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter UG4U1E servicekoden. Supporten dækker hardwarefejl i hele perioden på fire år.
