Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop på deres bærbare pc. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende hardwaren til et værksted. Løsningen adresserer risikoen for produktivitetstab ved kritiske hardwarefejl. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle problemer identificeres, før de fører til nedbrud. Det sikrer en stabil drift af it-infrastrukturen i hverdagen. Supporten giver tryghed for både it-afdelingen og slutbrugeren.
36 måneders dækning med on-site service
- 36 måneders dækningsperiode sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af hardwaren
- Support på stedet minimerer transporttid og nedetid ved fejl
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud før de opstår
- Foretrukken adgang giver hurtigere adgang til teknisk assistance
- Tilbageholdelse af defekte medier sikrer kontrol over følsomme data ved udskiftning
- Dækning af periferiudstyr udvider beskyttelsen til tilbehør til den bærbare pc
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP bærbare pc'er og tilhørende periferiudstyr. Den er ideel til medarbejdere, der arbejder remote eller på kontoret, hvor hurtig assistance er nødvendig. Ved en fejlmelding sendes en tekniker direkte til brugerens lokation for at udbedre problemet. Dette reducerer logistiske udfordringer og sikrer, at data forbliver på virksomhedens lokation via tilbageholdelse af defekte medier. Pakken inkluderer den fulde serviceperiode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter HP's on-site supportaftaler.
