Minimer nedetid med omfattende hardwarebeskyttelse
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at kombinere onsite-support med forudsigende advarsler kan potentielle fejl håndteres, før de bliver til kritiske problemer. Løsningen reducerer risikoen for produktivitetstab, da teknikerne kommer direkte til din lokation. Den inkluderer beskyttelse mod uheld og sikrer hurtig genopretning af driften. Det er den ideelle løsning til MWS-systemer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Du får en tryghed, der strækker sig over flere år.
36 måneders onsite-support med ADP og DMR
- 36 måneders dækning sikrer stabil drift og support i tre hele år
- Onsite-support teknikerne kommer ud til dig for hurtig fejlretning
- Forudsigende registreringsadvarsler opdag potentielle hardwarefejl før de forårsager nedbrud
- ADP (Accidental Damage Protection) beskyttelse mod uheldige skader på hardwaren
- DMR (Defective Media Retention) bevar kontrol over dine data ved udskiftning af defekte medier
- Foretrukken adgang hurtigere vej til hjælp og support ved kritiske fejl
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP MWS-produkter for at sikre maksimal kompatibilitet og ekspertise. Supporten dækker direkte onsite-besøg, hvilket eliminerer behovet for at sende hardware til et værksted. Pakken inkluderer både softwarebaserede overvågningsværktøjer og fysisk assistance. Den er velegnet til både kontormiljøer og mere krævende produktionsmiljøer. Ved aktivering får du adgang til HP's certificerede teknikere og reservedele. Dette sikrer, at dit udstyr altid kører med den optimale konfiguration.
