Minimer nedetid med omfattende onsite-support
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Løsningen er ideel til professionelle miljøer, hvor hurtig genopretning af systemer er kritisk for forretningsgangen. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle fejl identificeres, før de fører til nedbrud. Det sikrer en stabil drift og højere oppetid for jeres hardware. Pakken inkluderer desuden ADP og DMR for maksimal tryghed.
36 måneders dækning med onsite-service
- 36 måneders dækningsperiode sikrer langsigtet stabilitet og tryghed i hele produktets levetid
- Onsite-support betyder at teknikeren kommer direkte til jeres lokation for hurtig udbedring
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud ved at advare om fejl i tide
- Foretrukken adgang giver hurtigere vej til hjælp og support ved kritiske hændelser
- ADP (Accidental Damage Protection) beskytter mod uheldige skader, der normalt ikke dækkes af garanti
- DMR (Defective Media Retention) gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til MWS-systemer for at sikre optimal drift. Den integreres direkte i jeres eksisterende it-drift uden behov for yderligere hardwareinstallationer. Supporten dækker både softwaremæssige og hardwaremæssige udfordringer direkte på lokationen. Ved aktivering får virksomheden adgang til HP's specialiserede teknikere og diagnosticeringsværktøjer. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til datasikkerhed grundet DMR-funktionen. Pakken leveres som en servicekontrakt knyttet til det specifikke produkt.
