Sikret drift og minimeret nedetid for din virksomhed
Epson CoverPlus Onsite Service er designet til professionelle miljøer, hvor printeren er kritisk for den daglige drift. Denne supportopgradering løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl ved at flytte servicen direkte hjem til dig. Du undgår besværet og omkostningerne ved at sende tungt udstyr til et værksted. Løsningen sikrer, at tekniske problemer håndteres hurtigt af eksperter på din lokation. Det giver tryghed for it-ansvarlige og sikrer kontinuitet i arbejdsgangene. Dette er det ideelle valg til virksomheder, der kræver maksimal oppetid.
On-site service i det 4. og 5. år
- Udvidet beskyttelse dækning i det 4. og 5. år af produktets levetid
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 2 års supportopgradering forlænget sikkerhed efter den indledende periode
- Professionel assistance direkte hjælp fra Epson-certificerede teknikere
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring af fejl uden transporttid
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er en udvidelse af din eksisterende support og aktiveres på din specifikke Epson-model. Den er særligt velegnet til kontorer med høj printvolumen, hvor maskinen ikke kan forlade lokalerne uden store driftsforstyrrelser. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud for at udbedre fejlen på stedet. Dette fjerner behovet for ekstern logistik og fragthåndtering af hardwaren. Sørg for at have dit modelnummer og serienummer klar ved aktivering af kontrakten. Pakken dækker den tekniske support og on-site besøg i den angivne periode.
