Sikring af hardwaren efter udløbet garanti
HP Care Pack Parts Coverage er designet til virksomheder og brugere, der ønsker fortsat beskyttelse af deres hardware, efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne supportopgradering minimerer risikoen for dyre og uforudsete reparationsomkostninger ved hardwarefejl. Ved at tilføje denne dækning sikrer du, at din it-infrastruktur forbliver operationel med minimal nedetid. Den er særligt velegnet til kritiske systemer, hvor hurtig adgang til reservedele er afgørende for driften. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud i en produktionsfase. Du får en struktureret serviceaftale, der håndterer reservedele effektivt.
1 års dækning med Next Business Day levering
- 12 måneders dækning sikrer hardwaren i et helt år efter garantiudløb
- Next Business Day (NBD) minimerer nedetid ved hurtig levering af dele
- 9 timers responstid sikrer hurtig håndtering af din supportsag
- Inkluderet reservedelservice dækker udskiftning af defekte hardwarekomponenter
- Forsendelsesmodel gør det nemt at få leveret dele direkte til lokationen
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med aftalen
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en udvidelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse. Den er kompatibel med udvalgte HP-produkter, hvor den oprindelige garanti er udløbet, men hvor der stadig er behov for professionel support. Ved en hardwarefejl initieres processen via HP's supportkanaler, hvorefter reservedele sendes ud. Dette gør det muligt at opretholde stabiliteten i it-miljøet uden at skulle købe nyt udstyr. Pakken inkluderer den nødvendige licens til én enhed i 12 måneder. Det er en praktisk løsning til vedligeholdelse af it-parken over tid.
