Sikring af driftstabilitet og minimeret nedetid
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange afbrydelser i deres arbejdsgang. Denne supportopgradering løser problemet med ventetid ved at flytte reparationen direkte ud til brugeren. Med Predictive Detection Alerts bliver potentielle hardwarefejl opdaget, før de fører til systemnedbrud. Det sikrer, at kritiske IT-systemer forbliver operationelle uden uforudsete stop. Løsningen fjerner behovet for at sende udstyr til et værksted og håndterer uheld via ADP. Det er den ideelle sikring for hardware, der er central for den daglige drift.
4 års on-site support med Predictive Detection Alerts
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetteret vedligeholdelse af hardwaren
- On-site support reparationer udføres direkte på din lokation for hurtig genopretning
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om fejl før de opstår
- ADP (Accidental Damage Protection) beskyttelse mod uheld som fald eller væskespild
- DMR (Defective Media Replacement) effektiv udskiftning af defekte lagringsmedier
- TRV (Travel) dækning der sikrer support uanset hvor udstyret befinder sig
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke aktiveres på kompatibel HP hardware for at udvide den eksisterende garanti. Den er særligt velegnet til bærbare og stationære computere, der anvendes i et dynamisk arbejdsmiljø. Ved aktivering inkluderes adgang til HP's certificerede teknikere, som kommer ud til din adresse. Løsningen dækker både softwaremæssige fejl og fysiske skader under ADP-vilkårene. Du modtager digital bekræftelse på dækningen efter registrering af produktets serienummer. Dette sikrer en sammenhængende supportoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
