Minimer nedetid med professionel hardware-support
HP Care Pack er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at opgradere din support sikrer du, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen, hvis uheldet er ude. Løsningen fjerner usikkerheden ved reparationer, da hjælpen kommer direkte til dig. Det er en ideel investering for it-ansvarlige, der ønsker fuld kontrol over driftssikkerheden. Du slipper for besværet med at sende defekt udstyr til et værksted. Supporten håndterer processen effektivt, så dit workflow forbliver uforstyrret.
3 års on-site support med Next Business Day
- 36 måneders dækning sikrer langvarig tryghed for din hardware-investering
- Next Business Day service minimerer driftsstop med hurtig responstid
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af sikkerhedshensyn
- Maintenance Kit Replacement sikrer udskiftning af nødvendige vedligeholdelsessæt
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit HP-udstyr og gælder i en periode på 3 år. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention tillader virksomheden at beholde defekte harddiske. Servicepakken dækker hardwarefejl og inkluderer udskiftning af sliddele via Maintenance Kit Replacement. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke HP-produkt, som pakken knyttes til. Ved fejl anmeldes sagen til HP, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette sikrer en professionel håndtering af hardwareproblemer uden transporttid.
